Acceptació de cookies

Si no canvia la configuració del navegador, vostè està d' acord a la mateixa. Veure més

Accepto

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per recopilar informació amb la finalitat de millorar els nostres serveis. Si continua navegant, suposa l'acceptació de la instal·lació de les mateixes. L'usuari té la possibilitat de Configurar el seu navegador podent, si així ho desitja, impedir que siguin instal·lades en el seu disc dur, encara que haurà de tenir en compte que aquesta acció es pot ocasionar dificultats de navegació de la pàgina web. Política de cookies Si continues navegant estàs acceptant-la.

  • Benvinguts al Web de l'Associació de Comerciants de Poble-Sec Paral·lel

  • Trobaràs Espectacles...

  • Trobaràs Tradicions...

  • Trobaràs Persones...

  • Trobaràs Vida...

  • Benvinguts al nostre Barri!

Des de l'Associació de Comerciants de Poble-Sec – Paral·lel us volem desitjar unes Bones Festes i un Feliç 2018!

 

Com ja sabeu ahir vam ser-hi presents a la Plaça de les Navas per a celebrar la 7a Mostra de Comerciants, Artesans i Artistes de Poble-Sec – Paral·lel. Molts vau passar a veure de primera mà el comerç, l'artesania i l'art del barri, i us volem agraïr la vostra assistència.  També volem agraïr la participació dels socis que van estar a les carpes i així, contribuïr entre tots, a fer un barri millor i potenciar el comerç de proximitat:

CERVESERIA ARTESANA
CENTRE DIET. HERBOLARI
LA BOHEME
PETIT MONTJUIC
TARTAS DEL NORTE
TERRA DE SALUT
WISE WORDS
 

Un cop més ja ho tenim tot preparat per a la 7a Mostra de Comerciants, Artesans i Artistes de Poble-Sec, Paral·lel.

Agraïm la participació als nostres socis:

  • WISE WORDS
  • TARTAS DEL NORTE
  • LA BOHEME
  • PETIT MONTJUIC
  • TERRA DE SALUT
  • CERVESERIA ARTESANA
  • CENTRE DIETÈTIC HERBOLARI

Recordeu que hi haurà punt de recollida d'alimenta i joguines!

Us esperem diumenge a partir de les 10 del matí! Gràcies per fer que el barri estigui viu constantment.

 

Des de juliol del 2015, Fundació Barcelona Comerç compta amb la figura del Defensor del Client.

Aquest servei, pioner en l'àmbit del comerç de proximitat al nostre país, i dirigit per Luis Miguel Álvarez, neix amb la voluntat d'afegir valor a l'experiència de compra als establiments dels Eixos Comercials de la ciutat.

És una figura pionera al sector del comerç de proximitat i té com a objectiu contribuir a la implantació d'una cultura de comerç orientada a la satisfacció de clients i comerciants.

El nou servei garanteix l'atenció d'un conflicte en un màxim de tres dies i la proposta d'una solució, abans del termini del mes assenyalat en la normativa de Consum.

Gràcies a la creació d'aquesta figura, els comerços dels 20 Eixos de Fundació Barcelona Comerç amplien el seu ventall d'atenció al seus clients i, a més d'oferir-los un servei personalitzat, proper i de qualitat, ara els oferim la intermediació en la gestió de qualsevol conflicte entre els agents implicats en un acte de consum -comerciant i client-, la proposta d'una solució a la incidència i una resolució del seu conflicte en un termini de temps inferior a tres dies hàbils (abans del termini del mes, assenyalat en la normativa de Consum).

Com a distintiu del servei, tots els establiments dels 20 Eixos Comercials de Fundació Barcelona Comerç adherits a la iniciativa, mostraran un logotip identificatiu en un lloc visible dels seus establiments i posaran a l'abast del client, tota la informació sobre el servei de Defensor del Client .

El servei del Defensor del Client, recolzat pel suport administratiu de Fundació Barcelona Comerç actua amb caràcter independent, objectiu, imparcial i, sempre, en primera instància, cercant la resolució del conflicte sense que sigui necessari la seva derivació cap a l'Administració Pública.

El Defensor del Client, Luis Miguel Álvarez, antic Director de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor de l'Ajuntament de Barcelona 1993 i 2012), assumeix les funcions d'assessorament sobre la normativa de comerç als comerciants, aixi com la direcció de la recerca per a l'identificació d'oportunitats de millora en relació comerciants- client.

En aquest enllaç trobareu tota la documentació relacionada amb aquest tema:

http://www.eixosbcn.org/cat_fundacio_defensor_del_client.html

Des de l'Associació de Comerciants, i seguint les indicacions de la Fundació Barcelona Comerç volem manifestar als nostres associats, comerciants, clients i veïns el següent.

  • Expressem el nostre rebuig a qualsevol forma de violència però, molt especialment, a la extralimitació dels cossos i forces de seguretat de l’Estat contra un poble pacífic, i manifestem el nostre clar posicionament en favor de la llibertat d’opinió i  la democràcia.
  • Així doncs, condemnem de forma rotunda la repressió i coacció de l'Estat Espanyol i la violència indiscriminada, desproporcionada i vergonyosa de la policia espanyola en contra dels ciutadans de Catalunya i els seus drets civils i democràtics fonamentals.
  • Com a entitat,  i en el marc de la Convocatoria elaborada per la Fundació Barcelona Comerç ens adherim a la aturada general del dia 3 d’octubre, deixant al lliure criteri de cada comerç i eix comercial el seu seguiment.

Creiem que, com a comerciants, veïns, empresaris, autònoms, treballadors i població en general, hem de manifestar-nos de la forma que considereu més oportuna en defensa dels nostres drets i llibertats, tot desitjant que aquests propers dies transcorrin amb la màxima normalitat i pau als nostres carrers.